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A Ouvidoria da APAC, unidade ligada à Secretaria de Infraestrutura e Recursos Hídricos do Estado, atua no diálogo entre o cidadão e a administração pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados.

Asssim, a Ouvidoria da APAC é responsável por receber, examinar e encaminhar denúncias, reclamações, elogios, sugestões e pedidos de informação referentes a procedimentos e ações da Agência.

 

FORMULÁRIO DE MANIFESTAÇÃO

FORMULÁRIO DE PEDIDO

FORMULÁRIO DE RECURSO

CONSULTA DE PEDIDOS E RESPOSTAS

CONSULTA DE ATENDIMENTO POR PROTOCOLO